Мрієте, аби кожне замовлення забирали в той же день? Чим швидше клієнт отримує посилку, тим раніше ви отримуєте гроші, тим менше платите маркетплейсу за зберігання — і тим швидше звільняється склад під нові продажі.
У Comparai уже є готовий інструмент, що дозволяє за лічені хвилини визначити, хто з покупців забирає товари найоперативніше, а хто змушує вас чекати. Розберімо сценарій «Скоринг пунктуальності» крок за кроком.
Крок 1. Відкрийте вкладку «Замовлення» й налаштуйте базові фільтри
- Період: останні 30 днів (або будь-який, що вам потрібен).
- Статус: Викуплені — розглядаємо тільки успішні операції.
Таблиця продажів
Крок 2. Увімкніть колонку «Час до викупу»
У правому меню «Додаткові колонки» поставте галочку біля «Час до викупу» — це стандартне поле Comparai, що автоматично рахує різницю між датою оформлення та датою отримання.
Таблиця продажів
Крок 3. Відсортуйте список і збережіть його як шаблон
- Клікніть на заголовок колонки «Час до викупу» → Сортувати ↑ (найменший час — угорі).
- Натисніть «Зберегти вид» → дайте назву «Пунктуальні клієнти».
Тепер у два натискання ви бачите найоперативніших покупців у будь-який день.
Крок 4. Використайте дані одразу
| Група | Як діяти в Comparai | Навіщо |
|---|---|---|
| 0–24 год | у меню «Дії» → «Надіслати промокод» сегменту «Пунктуальні клієнти» | Подяка та стимул повторних покупок↗ |
| 25–72 год | «Створити нагадування SMS» | Скорочення зберігання на ПВЗ |
| > 72 год | «Запропонувати кур’єрську доставку» | Зменшення ймовірності відмови |
Таблиця продажів
За допомогою вбудованого сценарію «Скоринг пунктуальності» ви за п’ять хвилин:
- Економите на фулфілменті — менше днів зберігання на складі маркетплейса.
- Прискорюєте обіг коштів — гроші за відправлення приходять раніше.
- Підвищуєте лояльність — нагороджуєте найкращих клієнтів і мотивуєте «сповільнених».